中興儀器:做監測環境的“眼睛、鼻子、耳朵”

2015年,前央視調查記者柴靜的公益作品《穹頂之下》,一經播出便震驚全國。穹頂之下,不只一人。“環境保護”從來都是全人類的責任,國家對環境問題的重視也早已上升到了政策層面。隨著“環境保護十三五規劃”、“水十條”、“氣十條”等一系列環保措施的出臺,環境監測行業也迎來了新的發展機遇。本篇案例文章,金蝶云社區走進環境監測領域的代表企業——中興儀器,分享它在數字化轉型領域的實踐和方法論!

文:金蝶云社區(https://vip.kingdee.com/)

公眾號:金蝶云社區(vip-kingdee)

中興儀器:做監測環境的“眼睛、鼻子、耳朵”

做政府監測環境的眼睛、鼻子、耳朵

談起環境監測行業企業的職責,中興儀器(深圳)有限公司(文中簡稱“中興儀器”)總經理朱纓形象的解釋為是“上管天下管地,中間管空氣”。簡單的理解就是給與環境相關的水、土壤、空氣‘做眼睛、鼻子、耳朵’,幫助政府部門監測和管理環境質量”,朱纓對金蝶云社區表示。

作為領先的生態環境與安全大數據物聯網綜合服務提供商,中興儀器自1999年開始致力于環境監測儀器的研制、生產、銷售,環境監測網絡設計、建設以及環境連續監測設備和監測網絡的運營等業務,產品廣泛應用于海洋、水利、電力、冶金、石油、化工、市政水務、污水處理、交通等眾多行業。

回顧20年的發展歷程,朱纓表示,團隊每一次的發展轉型都與國家對環保行業的政策指導有莫大的關系。90年代末,中興儀器還是中興新通訊集團下屬的一個事業部,主要專注于環保領域環境監測技術的研發。彼時,民營企業投資環保業務的是鳳毛麟角,而中興作為知名企業,總能夠洞見行業趨勢,走在業界前端。也是在那時,中興儀器已經聚集了最早一批的環境監測領域技術專家。

2011年末,環保行業進入飛速發展階段,市面上的環保企業魚龍混雜,有幾百家之多,中興儀器團隊開始思考自身的價值定位,如何能夠更好的生存下來?結合中興新通訊集團的技術文化稟賦,中興儀器團隊決定以產品研發技術為核心,走專業化、技術型的發展路線,精耕環境監測這個細分領域。

低調的高科技企業

對于環境監測行業來說,政策導向是行業存在和發展的基礎,而技術力量則是企業發展的核心動能。“環境監測實際上是一個技術門檻相對較高的領域,對技術的寬度和深度要求都很高。”

“以大氣污染預報為例,自人類誕生到現在,今天的天氣預報才能做到未來幾小時和幾天的預報;而大氣污染的預報可能比天氣預報還要復雜,從觀測儀器,大氣模型、實時監測分析等這些核心要素就橫跨了物理學、光學、大氣學、計算機科學等多領域,還有激光、雷達、衛星等多種高科技產品的配合,所以環境監測預警預報實際上是一個低調的高技術產業。”朱纓續稱。

事實上,在中興儀器建立之初,團隊也有過一段技術、人才匱乏期。2012年公司成立之初,整個團隊的人員儲備力量與同行沒有太大的區別,核心技術不足以支撐主營業務發展,團隊同樣面臨著較大的內生增長壓力。為了打造一支集研發、生產、營銷服務于一體精干團隊,中興儀器做出了一個重大變革:大力招募專業人才,充實研發人員,并對公司股權進行改制,將較大一部分股權用來做員工持股和激勵。

“從2012年初開始到現在,才是中興儀器真正爆發的階段。不只是業績增長,更重要的是核心競爭力的建立。”在朱纓看來,在環境監測領域,核心技術和核心技術團隊的形成,才是真正意義上的最大進步。

“潛心鑄劍方能厚積薄發”。源于對人才和科研創新的重視,在產品研發方面的長期投入讓中興儀器得以在行業競爭中脫穎而出。現在,中興儀器已經成長為領先的生態環境與安全大數據物聯網綜合服務提供商,擁有全系列高端可靠的環境監測設備和多層級的綜合解決方案,在大氣、水環境、污染源在線監測以及環境信息化、環境物聯網等領域的積累了一定的綜合實力。

“任重道遠,砥礪前行”。對于中興儀器而言,成就越大意味著責任越大,如何攻克監測儀器領域的高端技術難題仍然是團隊正在面對的課題。

“儀器儀表可以應用在很多領域,環境監測只是其中很小的一個領域,但是目前這一塊核心高端技術主要被國外廠家掌握,這是行業面臨的困局,也是中興儀器未來努力的方向。不過這兩年國內環境監測行業發展的速度也非常快,在某些方面已經具備了替代,甚至超越國外產品的力量。國家也在大力的扶持自主研發,這也是一個機遇”,朱纓對金蝶云社區分享道。

對于中興儀器而言,90年代進入環境監測領域時就確定了明確的發展基調,以產品研發為核心能力,把中興在通訊行業里的成功復制到儀器儀表行業。

數字化轉型解決真問題

深刻認識到行業的發展特點后,中興儀器的發展路徑也十分清晰。“我們企業本質是一個高靈活、高附加值的制造業,在行業高同質化和高透明化的背景下,企業想要經營的比別人好,就要靠管理,而管理的主要工具就是數字化。”朱纓總結道。

與金蝶的合作讓中興儀器在提升經營能力上找到了新突破口。朱纓給我們還原了一個業務場景——公司銷售人員小陳(化名),負責多個產品的銷售,這些產品都有各自對應的業務管理部門,同時小陳又是區域銷售員,歸區域公司管理,他要審核一份合同,需要同時走多個業務部門審批,流程冗長,效率低下。上線金蝶云ERP系統后,公司能以業務屬性和業務單元來擴展審批流程,比如銷售管理,訂單合同管理,從內部流程上規范業務,提高業務效率。

在朱纓看來,數字化不是一個突然發生的事情,它是一個自然而然的趨勢,“現在什么事物都離不開數字化,企業數字化轉型的意義在于利用數字化的技術來解決發展問題。

這一觀點也與中興儀器一直以來的企業文化有莫大關系。以研發、科研為核心DNA的團隊,更多的強調“問題導向”,“務實、專注、專業”是中興儀器最大的文化特點。這也為中興儀器在進行數字化探索之初奠定了基調:數字化轉型的基本原則,是為解決問題而服務。

長遠來看,數字化是每一個企業、每一個員工都應該具備的基本能力。對于中興儀器而言,變化也是從無序到有序的過程。一個項目的完成,從前期交流,招投標標書,合同中標,到發貨單、工程交付、銷售維護,沒有系統的規范,很多數據就無法核對。

但是,與金蝶的合作只是一個開始。朱纓希望借助此次機會,讓金蝶挖掘更多市場需求,也為中興儀器未來數字化賦能業務發展提供更多的發展動能。

“ERP作為一種工具,十個人有十個人的期望值,客戶需求與產品性能永遠存在開口,沒有百分之百的滿意度,但是我們希望這次與金蝶的合作不是結束而是開始,是承載著彼此發展前進愿景的開始。”

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